Vytvořit rychlou RFM (recency, frequency, monetary) analýzu není složité. Náročnější už je její vizualizace koncovým příjemcům. A s tím vám pomůže další má bezplatná „hračka“, kterou používám už řadu let. Jde o soubor se všemi hodnotami dosažitelného skóre (1-5), segmenty i doporučenou následnou aktivitou. Samotné číselné RFM segmenty čtenáři reportů nic neřeknou, takto jim jednoduše můžete zobrazit i názvy segmentů a vhodně je seřadit.
| Score | Segment | Index | Activity |
|---|---|---|---|
| 555 | Champions | 1 | Bought recently, buy often and spend the most! |
| 554 | Champions | 1 | Bought recently, buy often and spend the most! |
| .. | .. | .. | .. |
| 111 | Lost customers | 11 | Lowest recency, frequency and monetary scores. |